Politique de confidentialité

Informations sur le traitement des données personnelles – RGPD

H.V.L. S.R.L.,
siège social Via Paolo Giovio, 30 – Milan,
(ci-après le « Responsable »), en qualité de responsable du traitement des données personnelles,

vous informe conformément à l’art. 13 du D.Lgs. du 30 juin 2003 n. 196 (Code de la vie privée) et à l’art. 13 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) que vos données seront traitées via le site www.villalevi.it selon les modalités et finalités indiquées ci-dessous.

1. Objet du traitement

L’objet du traitement concerne les données personnelles identifiables et de contact (à titre d’exemple mais non exhaustif : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, données fiscales) – ci-après « données personnelles » ou « données » – fournies volontairement par l’utilisateur lors de :

remplissage des formulaires de contact présents sur le site
demandes d’informations ou de devis
réservations ou demandes de disponibilité
inscription à la newsletter
participation à des événements ou initiatives promus par le Responsable
demandes d’assistance ou communications générales

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

A) Sans le consentement explicite de l’intéressé
(art. 6 lett. b), c) et f) RGPD), pour :

gestion et maintenance du site web
répondre aux demandes d’informations, devis et contacts
gestion des réservations et services hôteliers
respect des obligations contractuelles et précontractuelles
respect des obligations légales, fiscales et administratives
prévention des fraudes ou abus du site
exercice des droits du Responsable devant les tribunaux

B) Uniquement avec le consentement explicite de l’intéressé
(art. 6 lett. a) et art. 7 RGPD), pour :

envoi de newsletters informatives et promotionnelles
communications commerciales et marketing direct
invitations à des événements ou initiatives promus par le Responsable
sondages d’opinion et de satisfaction

3. Modalités du traitement

Le traitement des données personnelles s’effectue au moyen d’outils papier, informatiques et télématiques, selon des logiques strictement liées aux finalités indiquées et dans le respect des mesures de sécurité prévues par le RGPD.

Les données sont conservées sur des serveurs situés dans l’Union européenne et/ou auprès de prestataires dûment nommés Responsables du traitement.

Les données seront conservées :

pendant 10 ans à compter de la fin du contrat pour les finalités de service
pendant 2 ans à compter de la collecte pour les finalités marketing, sauf révocation du consentement

4. Sécurité des données

Le Responsable adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

protocoles HTTPS
systèmes de protection contre les accès non autorisés
procédures de sauvegarde et de contrôle

5. Accès aux données

Les données peuvent être accessibles :

aux employés et collaborateurs du Responsable, autorisés au traitement
aux prestataires de services informatiques, d’hébergement, de gestion des e-mails et newsletters
aux sociétés fournissant assistance technique, conseil fiscal ou juridique
aux institutions bancaires et prestataires de services de paiement

Ces sujets agissent en qualité de Responsables du traitement ou de responsables indépendants, conformément à la législation en vigueur.

6. Communication et diffusion des données

Les données personnelles ne seront pas diffusées.
Le Responsable peut communiquer les données aux autorités judiciaires ou organismes publics uniquement dans les cas prévus par la loi.

Le site peut utiliser des outils de suivi anonymes à des fins statistiques et marketing (ex. remarketing), sans identification directe de l’utilisateur.

7. Transfert des données

Les données personnelles sont traitées et conservées principalement au sein de l’Union européenne.
Tout transfert hors UE se fera dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD.

8. Caractère facultatif ou obligatoire de la fourniture des données

La fourniture des données pour les finalités mentionnées au point 2.A est nécessaire.
Le défaut de fourniture empêche la prestation des services demandés.

La fourniture des données pour les finalités mentionnées au point 2.B est facultative et peut être retirée à tout moment.

9. Droits de l’intéressé

L’intéressé peut exercer les droits prévus par les articles 15-22 RGPD, notamment :

accès aux données
rectification ou mise à jour
suppression (droit à l’oubli)
limitation du traitement
portabilité des données
opposition au traitement
plainte auprès de l’Autorité de protection des données

10. Modalités d’exercice des droits

Les droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant :

un courrier recommandé avec accusé de réception à :
H.V.L. S.R.L.
Via Paolo Giovio, 30
Milan

un e-mail à :
direttore@villalevi.it

une PEC à :
hvl@legalmail.it

11. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux moins de 18 ans.
Le Responsable ne collecte pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs.

12. Responsable du traitement

H.V.L. S.R.L.
Via Paolo Giovio, 30
Milan

Tél. 0184 666020
Email: direttore@villalevi.it
PEC: hvl@legalmail.it

13. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être sujette à modifications et mises à jour.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.